Kontakt
Vážení zákazníci,
pokud požadujete běžné informace o stavu své objednávky, můžete veškeré pohyby a stavy pravidelně sledovat na " Můj účet ", kam se můžete přihlásit pod svým uživatelským jménem a heslem v pravé části hlavního menu našeho webu. Informace o stavu objednávky můžete získat také zasláním dotazu z kontaktního formuláře, potom prosím uveďte veškeré identifikační údaje o Vaší objednávce, o které chcete být plně informováni.
Pracovní doba: Pondělí - Pátek: 9.00 - 17.00 hod.
Info linka: +420 773 334 335 Info e-mail: info@love-me.cz
E-mail – reklamace: reklamace@love-me.cz
- V případě urgencí typu storno objednávek či urychlených změn v objednávce, kontaktujte prosím pouze a jen info linku.
- Na SMS zprávy a prozvánění info linka nereaguje.
- Info e-mail slouží pouze a jen pro zběžné neurgentní informativní dotazy.
- Vyřízení dotazů přes info e-mail bývá zpravidla do 48 hodin.
- Info e-mail – reklamace slouží pouze a jen pro dotazy týkajících se řešení konkrétních reklamací (spotřebitele).
- Pracovní doba určuje dobu, po kterou jsou v provozu veškeré výše zmíněné info linky.
Doporučujeme Vám zasílat zpětné zásilky doporučeně včetně pojištění zásilky (při ztrátě zboží a nepojištění zásilky zodpovídá za vzniklou událost pouze a jen odesílatel, tj. spotřebitel, který činí právo na uplatnění reklamace).
Veškeré informace o pravidlech zasílání zásilek najdete v sekci " Reklamace ".
Provozovatelem, dodavatelem a vyřizovatelem reklamací internetového obchodu Love-Me.cz
Veškeré dotazy týkající se internetového obchodu Love-Me.cz a fakturaci zajišťuje:
Adresa:
Internet Trde s.r.o.
Horova 1671/18
616 00 Brno
IČ: 29218209
DIČ: CZ29218209
Číslo účtu pro platby předem bankovním převodem: 197978722/0600 vedený u GE Money a.s.
Výpis z obchodního rejstříku
copyright © 2010 - Love-Me.cz
